Zásady ochrany osobních údajů
Jaké údaje sbíráme
sherlockian sbírá jméno, e-mail, datum narození, adresu a platební údaje nezbytné pro provoz účtu a dodržení zákonných povinností.
Technická data — IP adresa, typ prohlížeče, časy přihlášení — sbíráme automaticky pro bezpečnostní a analytické účely.
Jak vaše údaje používáme
Údaje slouží k ověření totožnosti, zpracování transakcí, poskytnutí zákaznické podpory a splnění povinností AML/KYC regulace.
Sdílení dat
Vaše data neprodáváme třetím stranám. Sdílíme je pouze s platebními procesory a regulátory, kde to vyžaduje zákon.
Všichni partneři sherlockian jsou vázáni smluvní povinností mlčenlivosti a musí splňovat standardy GDPR.
Cookies a sledování
Používáme technické cookies nezbytné pro fungování webu a analytické cookies pro zlepšení služby. Souhlas s analytickými cookies lze odvolat.
Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz nebo přenositelnost svých dat. Žádost zpracujeme do 30 dnů od doručení.
Pro uplatnění práv napište na e-mail podpory sherlockian. Totožnost žadatele ověříme před zpracováním požadavku.
Zabezpečení
Vaše data chráníme šifrováním AES-256 v klidovém stavu a TLS 1.3 při přenosu. [email protected] Přístupy jsou logovány a auditovány.
Uchovávání dat
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání účtu a 5 let po jeho zrušení, jak vyžaduje česká legislativa v oblasti hazardních her.
Změny zásad
O změnách vás informujeme e-mailem nejméně 14 dní předem. Aktuální verze je vždy dostupná na webu sherlockian.
Kontakt na správce
Správcem dat je sherlockian. Pověřence pro ochranu dat kontaktujte prostřednictvím zákaznické podpory — odpovíme do 48 hodin.